این رویداد به اتمام رسیده است!
وبینار چگونه طراح خدمات شویم؟
توضیحات وبینار
طراحی خدمات یک حوزه‌ای میان رشته‌ای برای حل مسائلی است که فراتر از یک تخصص یا یک گروه خاص از ذینفعان را درگیر می‌کند. همین توصیف کافیست تا ذهن ما را هدایت کند که به نگاهی جامع‌نگر برای فعالیت در این حوزه نیاز است. اما برای این‌که پا در این وادی بگذاریم، چه کنیم؟
سرفصل‌های وبینار:
* طراحی خدمات چه گستره‌ای دارد؟ تفاوت با UX/UI و طراحی کسب‌وکار
* چه مسائلی بهتر است با این رویکرد حل شوند؟
* متدولوژی و مراحل اجرای طراحی خدمات
* مهارت‌ها و دانش مورد نیاز در این کار
* مسیر یادگیری
* منابع مطالعاتی
* تعامل با کارفرما
* تعامل با تیم
مخاطبان:
* علاقمندان به ورود به حوزه طراحی خدمات
* کارفرمایانی که با طراحان خدمات کار می‌کنند