این رویداد به اتمام رسیده است!
وبینار آموزشی بیداری مشتری درون – چگونه نقشه سیر مشتری را طراحی کنیم؟
وبینار آموزشی دو جلسه‌ای
بیداری مشتری درون
چگونه نقشه سیر مشتری را طراحی کنیم؟
جلسه اول: سیر فعلی مشتری
چهارشنبه ۷ خرداد
ساعت ۱۷ الی ۱۹
جلسه دوم: نقشه سیر ایده‌آل برای ایده‌های جدید
جمعه ۹ خرداد
ساعت ۱۱ الی ۱۳
توضیحات وبینار
ما تمام وقت مشغول توسعه محصولاتی هستیم که قرار است جایی در زندگی مشتری داشته باشند، اما چطور و چگونه قرار است در بهترین لحظه چراغی را برای مشتریان روشن کند؟ مشتریان‌مان برای کدام مسائل‌شان حاضرند پول پرداخت کنند؟ چطور آن‌ها را به سمت محصول خودمان سوق بدهیم؟
لازم است نگاهی داشته باشیم به اتفاقاتی که برای خود مشتری می‌افتد:
- نقشه سیر مشتری چیست؟
- چگونه موانع استفاده مشتری از محصول‌مان را کشف کنیم؟
- شناخت فرصت‌های ایجاد ارزش
- کانال‌های تماس با مشتری
- ترسیم نقشه سیر مشتری مرحله به مرحله در کارگاه
مخاطبان:
- کارآفرینان، صاحبان کسب‌وکارها
- هرکسی که در پی ایجاد ارزش برای مشتری‌ست!
لوازم مورد نیاز:
۱- اطلاعات شناخت مشتریان
۲- ذهن آزاد و باز
۳- تخته و ماژیک، یا دیوار و پست‌ایت، یا صفحه آنلاینی برای کشیدن مسیر (نظیر draw.io)
لینک ثبت‌نام